Politique de retour et de remboursement

Chez MonMaillots.fr, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

• être non porté et non lavé ;
• être dans son état d’origine ;
• être retourné dans son emballage d’origine.

Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut.

Procédure de retour

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 contact.monmaillots@gmail.com

Merci d’indiquer votre numéro de commande ainsi que le motif du retour.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué automatiquement sur votre moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Articles défectueux ou incorrects

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande avec des photos du produit concerné.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Merci de votre confiance envers MonMaillots.fr.